1.8亿玩家的“二手江湖”:万亿级市场呼唤监管新规
買工具以前先上闲鱼看看，已成為李清(假名)的通例購物習气。“家里的咖啡機、電磁炉、猫粮，這些都是在闲鱼上買的，固然我也賣出過很多工具。”李清奉告21世纪經济报导记者，上闲鱼買賣她已驾轻就熟，至今交易過几十件商品，从二手家具到暖锅代金券再到上門喂猫辦事，李清的定单内容八門五花。“這個(二手買賣)很必要耐烦，分辨貨源真假和讨價還價都比力花精神。”
以李清為代表的二手消用度户暗地里，是正在以井喷速率扩大的中國二手買賣市场。MobData钻研院的数据显示，中國二手闲置年買賣额在2018年為7420亿元，2019年為9646亿元，2020年则上升到了12540亿元，已到達万亿范围。
本年7月，國度成长鼎新委在《關于印發“十四五”轮回經济成长计划的通知》(下称：《通知》)中提出规范成长二手商品市场。完美二手商品畅通律例，創建完美车辆、家電、手機等二手商品判定、评估、分级等尺度，规范二手商品畅通秩序和買賣举動。
“在外洋，二手店最初是線下鼓起的，好比在英國，既有慈善基金會主导的二手商铺，也有纯贸易化的二手商铺。”中國社會科學院社會學钻研所钻研員、中國社會學會消费社會學專業委員會秘书长朱迪奉告21世纪經济报导记者，比拟之下，中國二手市场更像一個“紧缩式”的成长模式，“線下二手店没来得及放開，已被線上二手市场笼盖。”
如其所言，二手電商正迎来“高光時刻”。本年6月18日，專注于二手3C產物買賣的爱收受接管以首家IPO二手電商姿态呈現，改名万物复活登岸纽交所。上市當天，万物复活股票报17.21美元，上涨22.93%，总市值37.93亿美元。不外，在市场愈来愈火爆的同時，二手買賣也表露出買賣進程问题频發的弊端，亟待羁系新规出台。
二手經济迎来春季
从“跳蚤市场”演变而来的二手經济，現在已站优势口。
阿里公布的2020财年年报显示，闲鱼GMV跨越2000亿元，同比上年增加跨越100%。轉轉团體近期公布的《2020年度二手買賣辦事白皮书》则显示，轉轉平台的“自由市场”中，天天有几十万件闲置物品流轉，笼盖手機、3C数码、家具家電等30多個品类。
在朱迪看来，二手經济渐成天气的缘由有诸多方面，包含經济压力(好比大都會的高糊口本錢)和消费主义(好比對過分消费的解救)，别的很首要的另有消费觀念的变化。
究竟上，“衣不如新”“见异思迁”的傳统思惟已產生改变。現在，家具、電子產物、中古包、潮玩盲盒……万物皆可闲置和買賣。以潮玩盲盒為例，作為海内最大的盲盒二级市场，闲鱼2020年會聚了超44万盲盒玩家举行買賣，盲盒買賣额靠近泡泡玛特一年营收。
“起首，對付二手商品的接管、盘活可用資本等可延续消费理念愈来愈深刻人心，特别對付某些特别消费品来说，生命周期很是短，好比婴兒围栏、婴兒床、玩具绘本等母婴用品，經常没到毁坏就已用不上了。以是在消费觀念变化的大情况下，出售和采辦二手母婴用品成為一件性價比极高又环保的風行消费。”
與此同時，陪伴人们對消费的熟悉日渐成熟，消费的目标不但仅在于商品的利用價值，而是延长到全部消费進程。“好比不少年青人一样價格更愿意買一张旧貨市场淘来的书桌，新桌子仅仅知足利用需求，但旧貨市场的书桌则增加了很多個性化的體验，晋升了消费的意义感。”朱迪说。
从采辦场景来看，中國二手市场重要在線上實現暴發。朱迪認為，分歧于辦事經济、體验經济，二手經济未必须要線下體验，除少部門耐用品好比汽车、家電和稀缺品好比保藏品、豪侈品必要验貨，绝交友app,大大都二手消费品的同质性较强，二手消费電商更能促成二手消费的低本錢和便捷性。
風口之下，浩繁二手電商平台成长已驶入快车道。据iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示leo娛樂,，2020年中國二手電商買賣范围到達3745.5亿元，用户范围跨越1.8亿人，二手電商市场仍处于延续高速增加状况。
與直播跨界“联婚”
分歧的品类進一步催生了细分市场。万物复活团體開創人兼CEO陈雪峰指出，當前除以闲為代表的C2C平台以外，很难存在全品类平台的機遇。从市场范围、财產链厚度、供應不乱等度阐發，只有三個半垂直品类的機遇：二手房，二手车，二手手機3C，二手豪侈品(半個)。
此中，二手3C因為其刚需性更强、買賣频次更高、全世界化特色更较着，特别具备代表性。万物复活团體(爱收受接管)相干賣力人奉告21世纪經济报导记者，从市场潜力来看，二手3C有很大的成长空間。
CIC(灼识咨询)陈述显示，2020
年中國二手消费電子買賣量達1.886亿台次，将来五年将連结23.7%的年复合增加率，至2025年有望到達5.458亿台次。2020年中國二手消费電子总成交GMV達2522亿元，“估计将来五年将連结30.8%的年复合增加率，至2025年有望靠近万亿市场。”该賣力人说。
从贸易模式上看，今朝的二手電商平台以C2C模式和C2B2C模式為主。朱迪認為，跟着人们的消费需求愈来愈细分、愈来愈個性化，闲置同享的C2B2C模式更可能知足這些消费需求。
前述賣力人認同這一概念，他从二手3C行業動身，認為C2B2C更有益于解决買賣進程中的信赖问题。“C2C是拉拢平台，供给買賣信息，不供给质量和售後保障。C2BC模式中，商家参與買賣，為買賣供给保障，平台的貨源、质检、尺度、售後、風控等方面的能力，為二手商品从C端畅通另外一個C端之間搭建信赖瓜葛，客觀上也提高了畅通效力。”
“在供應驱動的行業中，供给链能力是焦點能力。”该賣力人進一步指出，万物复活的焦點能力恰是供给链能力和線上線下交融的场景能力和。比年来，万物复活投入大量的資金資本構建供给链能力，逐步形成為了以渠道，尺度，订價，质检，质量，售後為特性的能力。
环抱消费场景方面，截至2021年3月31日，爱收受接管線下門店達753家，線上有京东精准流量。經由過程精准流量的轉化和線下門店專業辦事，構成線上線下交融的场景能力。
“對付消费者来讲，手機收受接管是典范的需求精准度高和利用频率低的辦事，单一的靠烧錢買流量的模式其實不合用。”该賣力人说。
必要指出的是，直播和二手商品贩賣“联婚”同样成為备受瞩目标新動向。本日本瘦身產品,年3月，拍拍與快手联手直播带貨，拿下不俗成就。2021年5月，快手更是介入投資了万物复活。
二手商品市场和直播带貨之間，事實存在哪些契合的地方？前述賣力人認為，這类“联婚”将發生運動彩券線上投注，互利双赢的结果，加快优良二手產物畅通。“相對于新機市场，二手手機的SKU更繁杂。經由過程主播線上互動答疑的方法，向消费者先容專業的挑貨常识，可讓用户更简略直接地领會商品。”
呼喊羁系新规
二手買賣最令交易两邊不安的，還是信息不合错误称带来的信赖问题。
固然已是闲鱼老玩家，李清也曾有過上當的履历。那一次，李清挂了两张从秀動平台采辦的表演門票，對方在私聊中诱使她發送采辦短信凭證。厥後李清才發明，短信里的链接就是出场出示的二维码，而在網上履历過不异上當履历的人触目皆是。“那一次上當了800块錢，我被對方拉黑了，在闲鱼上的投诉也被驳回。”
中國二手買賣平台起步時候较晚，乱象與胶葛丛生。21經济报导记者在闲鱼投诉平台上看到，讹诈骗錢、信息泄漏、買到赝品、引诱暗里買賣等，都是投诉的重點。
國務院成长钻研中間資本與情况政策钻研所公布的《数字期間闲置資本优化操纵模式钻研》陈述中曾指出，闲置資本買賣平台以平凡消费者之間二手物品的低频買賣為主，较难彻底参照《電子商務法》中的七天我来由退貨、缴纳包管金等划定举行辦理，在保护公允、節制危害、落實平台责任的条件下，建议國度以平台信誉治理系统為依靠，出台二手買賣平台羁系请求，立异优化闲置資本買賣平台的羁系方法。
针對行業问题，這次《通知》亦有说起。《通知》夸大，将鼓動勉励“互联網+二手”模式成长，强化互联網買賣平台辦理责任，增强買賣举動羁系，為二手商品買賣供给尺度化、规范化辦事，鼓動勉励平台企業引入第三方二手商品專業谋划商户，提高二手商品買賣效力。
在朱迪看来，當前的中國二手市场正在号令一场供應侧和消费侧的立异鼎新。详细而言，供應侧不竭立异鼎新，鼓動勉励支撑二手消费業态立异，支撑二手買賣電商成长，平台本身要尽力完美健全消费者辦事系统，包含售前、售中、售後，摸索促成和保障二手買賣的立异辦事模式。消费侧必要鼎力普及可延续消费、绿色环保消费，扶植資本友爱型社會，使二手買賣逐步成為社會新風俗。
技能立异是不是可觉得信赖问题带来解决方案？前述万物复活团體(爱收受接管)相干賣力人指出，信赖對付買賣、特别對付非标品的二手市场而言尤其首要。技能生髮精油,立异必定水平上帮忙解决信赖问题，“同享經济、挪動付出等都有這方面的贸易實践，二手行業也是同样。”
以二手3C范畴為例，供给链能力恰是搭建信赖能力的根本举措措施。而从辦事能力来讲，線上線下交融的買賣场景使得伙计和主顾完成充實的沟通，更利于两邊沟通上的信息對称，到達對產物成色認知上的一致。
“用户隐私平安也是一個首要问题。在收受接管時，為用户的產物举行深度隐私断根，并采纳實名制收受接管轨制，必定水平上杜绝了来路不明的呆板。這些辦事能力都對解决信赖问题都有必定的感化。”该賣力人弥補道。
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