海信中央空調引领行業全面進入“10年保修”時代

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10月19日，2025黄河口（东营）马拉松起跑線旁，海信氛围财產作為赛事计谋互助火伴，正式启動“寻觅十大哥用户”出格规划。這一動作暗地里，是海信家用中心空調同步推出的“十年保修”政策（即產物保修十年，保修期内免费举行因產物缘由發生的补缀和改换零部件，合用范畴及勾當详情请咨询海信中心空調各地門店）——一項被業内视為“冲破行業辦事天花板”的许诺。

從拼代價到拼辦事，體驗“卷”出新高度

比年来，我國空調行業历經“代價战”“技能战”多轮洗牌，现在正步入“辦事體驗”竞争的新阶段。“十年保修”对付家用分體空調市场已不鲜见，但在家用中心空調范畴尚不是“標配”。其本源在于，家用中心空調的體系繁杂度高，其持久不乱运行不但依靠產物自己，更與管路設計、安装工艺紧密親密相干，而更长的保修刻日将给企業带来诸多压力。

一方面，為了削减将来的维修辦事需求，企業必需在前期研發、品控和零部件历久性驗证上投入更大，進一步晋升產物品格；另外一方面，跟着市场保有量增长，十年保修期会给供给链與配件库存辦理带来更多压力，同時，用户需求加倍個性化，企業必要供给更多样的辦事来晋升用户得意度，上述缘由成為制约浩繁品牌推出更持久限保修政策的關頭。

是以，企業若没有充實的產物靠得住性、成熟的安装與售後辦事系统，難以落實如许的许诺。一句“十年保修”防掉髮,许诺的暗地里，则凸显出海信中心空調從產物研發、供给链辦理到智能制造、安装辦事整個别系的氣力，同時也鞭策行業竞争從產物機能走向全链路辦事保障的比拼。

“雙灯塔工场”背書：源于智造的底氣

海信勇于率先冲破“潜法则”的信念，源自其扎實的智能制造根底。TU娛樂城,2025年9月，海信中心空調黄岛工场继获評“灯塔工场”後，再被世界經濟论坛認证為“可延续灯塔工场”，成為全世界空調行業独一一座“雙灯塔”工场。
減肥法,

依靠工業4.0的先辈技能和理念，黄岛工场實现了出產進程的主動化、智能化和柔性化。比方空調體系焦點组件——蒸發器和冷凝器的制造，该行業今朝的主動化率约為30%，但是海信日立却標新立异，创建了業内首坐無人化“两器”黑灯出產車間，進一步晋升了產物的質量和效力；再以空調出產制造中的主動化焊接環節為例，包含多點焊接、不等加热工艺、高精度视觉指导和参数抵偿方案等多項立异技能的乐成施行，一样大幅低落了焊接不良率。恰是如许的“灯塔品格”，支持海信勇于许诺“十年保修”。

好安装看得见：精工安装辦事的“護城河”

若是说“灯塔工场”付與海信中心空調的產物底氣，那末其多年来延续打磨的“精工安装”系统，则為其兑现许诺供给了落地保障。海信中心空調構建了笼盖天下的壮大辦事收集，以42家分公司、165家安装辦事中間及2700多個安装辦事渠道為骨架，确保第一時候相應辦事需求。

在此根本上，海信經由過程“七大安装環節”的清楚透明與“十項安装许诺”的严酷落地，從需求对接到方案設計，從質料严選到VR全景驗收朱古力,，實现了安装全進程的可视化與可追溯，打白內障眼藥水,造出出色的辦事系统。海信中心空調许诺售後辦事“2小時相應、24小時智能客服、365天温情守候”，真正将“十年保修”從一纸许诺，变化為用户可感、可知、可托任的持久體驗。

一场马拉松，磨练的是运带動的耐力和精力意志，而造風一样也是一场马拉松，一項“十年保修”，磨练的是企業的產物力、辦事系统與品牌初心。

在“中國制造”向“中國質造”转型的關頭阶段，國產物牌再也不只做代價的倾覆者，更要做價值的界说者。海信但愿經由過程“十年保修”，深化用户对家用中心空調品类的信赖，鞭策行業辦事也向持久主义進化進级。當用户再也不為“买得起修不起”而發急，品牌虔诚度便從一次买卖升格為持久相信，而海信的持久主义也将延续得到正反馈。