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還記得几年前，美國女明星“达妹”（达科塔·约翰逊）在洛杉矶丛林里的那幢别墅吗？
在一眾晒豪宅的明星中，达妹的别墅却由于優雅安谧，布满天然朝气而在社交收集上不测敏捷走红，至今都還經常被網友翻出来會商：“這就是我的梦中情屋啊”。
此中最使人恋慕的一點，就是這座林間别墅中，有达妹本身计划的户外空間，随便摆放的惬意的沙發，用来取暖和的木料火炉堆，几把用温迪顿·丘吉尔院子里的树做的椅子，居家的败坏感，從屋内持续到屋外。而這也是泰西年青人對付居处的期盼之一。
Brown Jordan Outdoor Kitchens 公布的2021 年户外糊口陈述显示：
接管查询拜访的美國房東中有82%暗示，疫情產生後，他们對更新户外糊口空間更感樂趣，起頭從新打造家里的户外糊口空間。Covid-19 带来的被迫断绝，反而使得户外空間在很多方面已成為糊口空間的一部門。
千禧一代如今是最大的購房群體，他们愿意割舍掉超大的卧室等部門室内空間，轉而選擇更多的室外空間。
曩昔几年里，在疫情“黑天鹅”的影响下，全世界家居行業作為一個高度依靠線下to C的行業，总體事迹履历腰斩。
可是在美國，一個由中國留學生创建的品牌却倾覆了這类傳統的家居交易模式，在没開任何一家線下店的环境下，四年内率领品牌高開暴走，做到了单月200万美元的贩賣额，单價高达5000美元的沙發更是几近賣到了美國的千家万户。
這就是户娘家具品牌Outer，Outer聚焦于美國“後院社交文化”。
Airbnb的忠厚粉丝，打造户娘家具神話
Outer的開创人&CEO 刘家可本籍是浙江人，在美國留學。刘清潔劑,家可诞生于家具世家，其家属在海内具有一家工場，為宜市多、家得宝等公司出產天台家具。
可是在创建 Outer 以前，刘家可實際上是一位计较機工程師，還為家属公司還建立了一家電商公司。恰是在這段履历中，他看到了對付户娘家具的庞大需求。這是家具營業中增加最快的部門。
户娘家具一向被看做是家具之下的一個品类，但還没有有一個全新的品牌占据空缺的用户心智，這就為 Outer 在户外糊口品类中领先供给了機遇。
Outer若何成為倾覆行業的玩家？
在對准户娘家具這一市場後，刘家可團队起頭以倾覆式的立异打造產物和品牌。
OUTER倾覆了甚麼？其品牌差别化安在？
在Outer以前，亚马逊、Wayfair和一些家具店供给的户娘家具大都很昂贵，但同時很不耐用，根基是一次性的，并且也不像室内家具同样惬意。
Outer開辟了專利的OuterShell 面料，這类面料耐久耐用，質保五年。并且很恬静——摸起来像棉布，但它是由塑料制成的，而且100%可收受接管的。每一個座椅都配有一個 OuterShell 套，可以折叠以庇护家具免受卑劣气候的影响，然後在不必要時卷到靠垫後面。
Outer本色上更像一家假装成户娘家具公司的質料科學公司。
Outer的结合開创人兼首席設計官 Terry Lin 说：“咱们花了数年時候開辟咱们本身的專有面料，OuterShell防退色、防霉、防污——并且比行業尺度更环保。從咖啡和红酒到玄色油漆，咱们的面料乃至可以抵当最固执的污渍。”
除此以外，這类質料也能抵抗雨水、霜冻和强烈的紫外線照耀。
其次，Outer還倾覆了贩賣模式傳統的家具贩賣模式。在曩昔，家具贩賣依靠于客户在線下店體驗-線上/線下采辦。
可是，刘家可認為在零售店購物其實不是一種抱负的體驗，“（傳統的）户娘家具在室内24小時都遭到庇护，没履历過雨水、鸟粪、陽光” 。
在辨認出這一痛點以後，作為Airbnb的忠厚粉丝，刘家可為DTC品牌Outer制訂了冲破性的贩賣模式：将客户的後院酿成家具展廳，即Neighborhood Showroom（邻人家展廳）。
對付采辦Oute增粗增大壯陽藥,r的老用户，經由過程展現本身家的户外空間，不管新用户觀光後是不是采辦，showroom主人每次均可以得到50美元的嘉奖。
對付新用户而言，可以在真正的家里體驗Outer的產物，從他人的户外設計中找灵感，還可以向老用户發問得到真正的反馈。
對付访客和主人来讲，都是一種没有压力的體驗。Outer這一冲破性的创举無疑是“三赢”，最大限度的打造了品牌文化，敏捷建立起口碑。
同時，經由過程線下人與人的毗連，Outer為真正享受户外糊口的人搭建起了良性的社區。
作為一個DTC品牌，用户必要在現實空間中看到户娘家具才會發生采辦感動，而Outer的Neighborhood Showroom 模子，完善均衡了空間、場合和气概。
21年末時，Outer已在全美 49 個州具有 1,000 多個邻里展廳，還在洛杉矶郊野受接待的 Palisades Village 中間開設一家快闪店，试水傳統零售業。
最後一點，Outer的品牌文化焦點就是Sustainability（可延续性），品牌倡导环保家居，合适可延续成长趋向。
好比，Outer的專利包括一款“新型 Bug Shield Blank早教玩具推薦,et”，這款毯子利用菊花中自然存在的驱虫剂来驱除虫子，该驱虫剂隐形、無味，且已得到 FDA 核准。
怪异的品牌细分定位，在代價范畴内最大限度的提高產物恬静度、耐费用、环保性，倾覆性的線下模式，為Outer奠基了品牌根本。
Outer的營销之路
Outer在曩昔2年中，几近成為全美家居增速第一的品牌。除產物和贩賣计谋，也在于品牌在營销上的發力。
1. 依靠視频的气力，讓用户沉醉式體驗
Outer很是器重營销内容質量的打磨。不但组建了本土化的營销團队，输出更切近消费者心智的營销内容。
美國人出格垂青户娘家居產物告白的場景空气，為此，Outer團队曾耗费公司25%的現金去拍摄這类場景空气稠密的pvc。
Outer本年颁布發表與全世界最大的直播購物視频平台Firework创建互助火伴瓜葛。以視频内容代替圖片内容，晋升用户的線上選購體驗，為購物者供给了一個與 Outer创建接洽，领會產物的新维度。
按照麦肯锡展望，到 2026 年，20%在線贩賣量将由短視频和直播視频鞭策。通太短視频、直播視频體驗提高產物的營销轉化率，是必定的趋向。
是以，Outer經由過程在TikTok 和 Instagram 上两大社媒，以病毒式傳布撬動產物暴光，從新界说了在線采辦家具的方法。
Outer CEO刘家科認為，消费者等待品牌供给惹人入胜的小我體驗——超出傳統社交媒體。
而Outer作為一家在品类中领先的公司，没有選擇亚马逊等電商平台，而是經由過程在本身的自力站上展示視频化内容，真正實現差别化的客户體驗，讓用户體驗到“真實”。
2. 社區&社群運營
Outer创建的怪异Neighborhood Showroom，签约素報酬品牌大使，經由過程為他们革新户外空間，制作邻人展廳，經由過程大量素人和KOC為品牌社媒和網站带来“自来水流量”。
家具和其他的快消產物分歧，用户多以線下體驗、線上摹拟的方法举行消费决议计划，曩昔家具品牌的營销也可能是經由過程門店、告白、社交媒體鼓吹產物體驗、利用場景，營销本錢其實不低。
但Outer环抱着這些品牌大使、素人家庭，Outer增强了新老用户之間的毗連，同時以较低的本錢举行口碑運營和品牌營销，大大摊薄了營销本錢。
在線下，Outer也以此创建了一個個小小社群，經由過程如许的社群收集加强了品牌复購率，拉长了消费者生命周期價值。
3精准红人營销试水
從创建之初，Outer就起頭测驗考试采纳KOL為品牌造势。Outer常常约请小量级的KOL（包含小有名望的主持人、演員）在社媒平台公布大量的圖文内容。
Outer在網红營销的選擇上，加倍夸大選擇與品牌调性、文化價值相顺應的红人。
Outer在本年與在instagram上有14万粉丝的演員Amy Davidson和11万粉丝的户外博主Nicole（@nicolexknox）互助，經由過程拍摄KOL家里的户外空間，以加倍“软”的情势展現Outer的產物的百搭與适用。
2022年年末，Outer约请了具有35w粉丝的同性恋博主Terrell(@terrell.and.jarius)拍摄視频，并公布在官方Instagram，暖和、恬静的画面恰到益处地通報出了品牌的包涵性。
Outer在產物研發上投入了大量的耐烦，倾尽全力打造出真正倾覆性的户娘家具；在營销计谋上也表現出类似的取向：注意持久的品牌價值，没有盲目標跟風。
出海品牌计谋鉴戒
Outer開创人認為應当思虑 “品牌如何故一種能引發感情共识的方法，将產物暗地里的真實人物和故事带入糊口。”
對付其他家具品牌或DTC品牌而言，從Outer這一品牌或许咱们可以鉴戒到：
疫情等黑天鹅事務给市場带来了庞大的不肯定性，可是變革带来的一壁是危機，一壁是機會。
在行業的危機中，捉住用户需求的變革，逢迎更具将来性的糊口理念，以科技的气力和寻求极致的技能打磨出優良的產物，就可以打開場合排場，實現暴發式的增加。
而企業價值的增加，離不開合适產物利用場景、用户消费習气、品牌调性的營销计谋。同時借助個性化的社媒營销，就可以讓品牌完善轉化潜伏用户。 |
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發表於 2023-4-25 18:32:43
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